No Title
cv: 1708 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's


Trouble-shooter, Projectmanager, Interim-manager, Teamleider, Adviseur competentiemanagement
Leeuwarden
In overleg
opdracht in: Zakelijke dienstverlening, Management en Consultancy, Personeel en Organisatie


Persoonlijk Profiel:
Gerard is een veelzijdige en ervaren man. Hij heeft een warme belangstelling
voor techniek en met name telecommunicatie techniek. Hij is een persoon die
door een coachende stijl van leiding geven in staat is de gestelde doelen te
realiseren binnen de gestelde termijn. Gerard is voortdurend bezig zijn
horizon te verbreden.


Specialismen:
Competentiemanagement.
periode:15-09-2001 t/m heden
functie:Interim teamleider
bedrijf:Energiebedrijf
omschrijving:Callcenter teamleider front-office bij een energiebedrijf.
Verantwoordelijk
voor de dagelijkse leiding aan een team van 15 medewerkers, het begeleiden van
een conversie van diverse klantcontactsystemen naar één landelijk
klantcontactsysteem en het implementeren van competentiemanagement.

periode:11-09-2000 t/m 14-09-2000
functie:Interim manager/teamleider
bedrijf:Customer contact organisatie
omschrijving:Callcenter teamleider front-office bij een energiebedrijf te Alkmaar.

Supervisor call center, leiding geven aan een team en het uitvoeren van
diverse projecten te Amsterdam.

Project management onderzoek internetgebruik. Opzetten en uitvoeren van
onderzoekspanel voor een Nederlands telecombedrijf.

Call center manager a.i., leiding gegeven aan drie teamleiders en 1 quality
manager in het callcenter van deze Internet Service Provider uit Rotterdam.


periode:01-07-2000 t/m 04-09-2000
functie:Project manager
bedrijf:Onderzoeksbureau
omschrijving:Project management onderzoek Internetgebruik Nederlanders.
Opzetten
onderzoekspanel.

periode:01-09-1999 t/m 31-06-2000
functie:Teamleider backoffice
bedrijf:Telecom
omschrijving:Verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de
aansluitingen voor
Friesland en Flevoland. Tevens verantwoordelijk voor rapportages en het
leidinggeven aan een team van 15 mensen inclusief het houden van de
beoordelingsgesprekken volgens het competentieplan van deze organisatie.

periode:01-01-1999 t/m 01-07-1999
functie:Callcenter supervisor telemarketing
bedrijf:Financieel adviesbureau
omschrijving:Verantwoordelijk voor een team van 25 personen.

periode:01-11-1998 t/m 31-12-1998
functie:Facilitaire inkoper
bedrijf:Koffie producent
omschrijving:Verantwoordelijk voor de inkoop van grondstoffen en het onderhouden
van
contacten met leveranciers.

periode:01-07-1998 t/m 31-10-1998
functie:Project medewerker
bedrijf:Mobiele Telecom provider
omschrijving:Als projectmedewerker in een projectteam verantwoordelijk voor het
opzetten
van het callcenter van dit telecom bedrijf.

periode:01-10-1996 t/m 31-06-1998
functie:Manager winkel/groothandel
bedrijf:Detailhandel - Mobiele telefonie
omschrijving:Verantwoordelijk voor o.a. inkoop, verkoop, POS materiaal, contacten
met
leveraniers, 2 man personeel


Ik zoek mensen

informatie

inschrijven

alle CV's bekijken


Ik zoek werk

informatie

inschrijven

login eigen cv

vacatures