No Title
cv: 1491 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's


Hardware en software storingen, Windows-NT, Intranet, Systeembeheerder, Citrix beheerder
Almere
In overleg
opdracht in: Informatietechnologie

Basisopleiding
01-09-1992 t/m 01-07-1997 HAVO
01-09-1997 t/m 01-07-1999 HEAO-BE (propedeuse behaald)

Cursussen en bedrijfsopleidingen
01-10-1997 t/m 01-12-1997 Microsoft Word
01-10-1997 t/m 01-12-1997 Microsoft Excel
10-01-1998 t/m 20-03-1998 Microsoft Access
01-07-1999 t/m 01-10-1999 Network essentials+
10-01-2000 t/m 28-02-2000 Windows NT 4.0 Administrating
01-07-2000 t/m 20-09-2000 TCP/IP for Windows NT server 4.0
20-01-2001 t/m 30-03-2001 ITIL Essentials
01-05-2001 t/m 15-06-2001 WISE intranet beheer
01-06-2001 t/m 01-07-2001 Tivoli01-10-1997 t/m 01-12-1997 Microsoft Word
01-10-1997 t/m 01-12-1997 Microsoft Excel
10-01-1998 t/m 20-03-1998 Microsoft Access
01-07-1999 t/m 01-10-1999 Network essentials+
10-01-2000 t/m 28-02-2000 Windows NT 4.0 Administrating
01-07-2000 t/m 20-09-2000 TCP/IP for Windows NT server 4.0
20-01-2001 t/m 30-03-2001 ITIL Essentials
01-05-2001 t/m 15-06-2001 WISE intranet beheer
01-06-2001 t/m 01-07-2001 Tivoli

Persoonlijke kenmerken:

Autodidactische instelling, doorzettingsvermogen, stress bestendig
en een Team-player.

Software kennis:

Besturingssystemen (Lengte ervaring)

Windows 95/98 3 jaar
Windows NT 4.0 2 jaar
Windows 2000 1 jaar

Infrastructuur

ISDN kaarten 2 jaar
TCP/IP protocol 3 jaar

MS Office

MS Word 4 jaar
MS Excel 4 jaar
MS Access 3 jaar
MS PowerPoint 2 jaar

Mail/messaging

MS Outlook 3 jaar
Eudora 2 jaar
Exchange administrator 1 jaar

Inter/Intranet

Explorer (4.0, 5.0, 5.5) 3 jaar

Overig

Citrix 2 jaar
RS 6000 2 jaar
PC-Duo 3 jaar
MS publisher 1 jaar
MS frontpage 1 jaar
Div. mainframe applicaties 1 jaar
Tivoli enterprise 1 jaar
Exchange server 1 jaar
SQL server 1 jaar


Hardware kennis:

Assemblage van PC’s

Installatie

UTP bekabeling
Patch panelen
Hubs
USB poorten
Routers
Modems
Printservers
Printers
Duo foxes
Digi foxes
ISDN kaarten
Werkstations
Servers
Telefoon centrales
periode:10-01-2001 t/m 30-03-2002
functie:IT-Specialist, Service manager, Project coordinator
bedrijf:KLM
omschrijving:Opzetten van een servicedesk
Het plannen en opzetten van een service desk voor 1e lijns support
van het hoofdkantoor van de KLM. Het inrichten van de servicedesk
tool Tivoli servicedesk. Integreren van de servicedesk in de
centrale servicedesk.

Inwerken van servicedesk medewerkers
Het overdragen van kennis t.b.v de service verlening naar de
gebruikers en het verhogen van het oplossend vermogen van de
1e lijns service desk.

Maken en bijwerken van procedures
Documenteren van problematiek met bijbehorende oorzaken,
oplossingen en escalatie procedures zoals deze voorkomen
per site. Schrijven van inwerkprocedures en functie eisen
met betrekking tot benodigde kennis niveau van een nieuwe
medewerkers.

Exchange Beheer voor KLM world wide
Het zorgen voor continue beschikbaarheid van de exchange
servers en eventuele down times zoveel mogelijk beperken
door z.s.m. de locale beheerders in te schakelen. Mailboxen
aanmaken en koppelen aan bepaalde domeinen m.b.v. Exchange
administrator. Ondersteunen van derde lijns exchange helpdesk
met achterhalen van problemen met mailboxen en het aandragen
van eventuele oplossingen.

Virus control center
Zorgen voor het tijdig updaten van exchange servers met virus
updates. Het verschaffen van cleaning instructies aan de
locale systeembeheerders en informeren over nieuwe virussen.

Intranet beheer
Beheren van intranet sites en applicaties m.b.t. beschikbaar-
heid en toegangs rechten van gebruikers. Ondersteunen van
web developers met uploaden van nieuwe pagina’s, updaten
van bestaande pagina’s en implementeren van web applicaties.

NT Beheer
Het aanmaken en beheren van user accounts, inclusief profiles,
home folders, dial inns en group memberships. Beheren van file
servers, logon scripts, automatic updates en trusts tussen de verschillende
domeinen.

Top Secret beheer
Het aanmaken van users op AS/400 mainframe en het toewijzen van
rechten aan deze gebruikers. Ondersteuning verlenen aan
verschillende applicatie beheerders.



periode:01-04-2000 t/m 01-01-2001
functie:IT-Specialist, Netwerk specialist, service manager
bedrijf:Aorta Information Engineers
omschrijving:Beheren van het interne NT-netwerk van Aorta.
Het aansluiten van nieuwe werkplekken. Aanmaken van users in NT.
Het up to date houden van alle programmatuur.

Ontwerpen van netwerken voor nieuwe klanten.
Het maken van een opzet van het aan te leggen netwerk in Visio.
Maken van een report met uitleg over de verschillende apparatuur
en toe te passen technieken.

Aanleggen en beheren van NT netwerken bij de klanten.
Aanleggen van de UTP bekabeling en alle bijkomende apparatuur.
Netwerken variërend van 5 tot 25 werkplekken.

Verzorgen van de tweedelijns helpdesk.
Remote problemen verhelpen in het besturingssysteem en alle
andere gebruikte software, d.m.v. PC-Duo.Het ondersteunen van
de eerstelijns helpdesk door het helpdesk programma
Innerstructure zo compleet mogelijk in te richten met standaard
problemen en de bijbehorende oplossingen.


periode:01-08-1999 t/m 30-04-2000
functie:IT-Specialist, Systeembeheerder
bedrijf:Libertel
omschrijving:Aanleggen van NT-netwerken in de Libertel city points.
Aansluitingen maken voor de werkplekken, de printer, de router en de fax.
Aansluitingen naar winkel doorpatchen. Aansluiten van de pinmachine via
een digifox.

Koppelen van de winkels aan de backoffice.
PC’s met RS6000 koppelen aan de RS6000 server. PC’s met Citrix
koppellen aan Citrix server. Data transfer via TCP/IP.

Beheren van het NT-netwerk op de backoffice.
Verzorgen van nieuwe aansluitingen voor werkplekken, printers en
faxen. Het maken van nieuwe logins in RS6000. Het zorgdragen voor
de back-up tapes. Printspoolers in RS6000 en Citrix beheren.

Vervullen van tweedelijns helpdesk voor de winkels.
Remote problemen verhelpen in het besturingssysteem, in de citrix
programmatuur en in RS6000, d.m.v. PC-Duo. Beheren van citrix server (beheer
van de Program neighborhood) Het ondersteunen van de
eerstelijns door het helpdesk programma Track-it in te richten
met standaard problemen en de bijbehorende oplossingen.
Optreden als buitendienst wanneer nodig (3e lijns)


Ik zoek mensen

informatie

inschrijven

alle CV's bekijken


Ik zoek werk

informatie

inschrijven

login eigen cv

vacatures